phone(8142) 73-43-43,73-47-27

+7 (921) 626-60-06 (ежедневно)

г. Петрозаводск, наб. Гюллинга, 7

(напротив отеля «Карелия»)

 

Дорогие друзья, для того, чтобы всем пассажирам нашего теплохода было удобно и безопасно, мы стараемся придерживаться некоторых правил посадки и перевозки на теплоходе.

1. Начало посадки.
Посадка на теплоход начинается ровно за 30 минут до рейса. В соответствии с требованиями безопасности экипаж ставит трап, рядом с трапом обязательно находится член экипажа, ответственный за безопасность посадки.

Пока теплоход стоит у берега, мы производим уборку теплохода, некоторые профилактические работы, экипаж принимает пищу и отдыхает. Нам нужно это время для того, чтобы Ваше путешествие было комфортным и безопасным.

Не стоит приходить за час и тем более за три часа до рейса. Посадка в любом случае начнется вовремя.

2. Последовательность посадки
Посадка производится в последовательности, указанной администратором. В первую очередь садятся организованные группы с заранее приобретенными билетами. Группе следует собраться на причале полным составом и подготовить проездные документы.
На Вашем билете не указан номер места, но если выкуплено более 50% посадочных мест, мы размещаем на местах таблички с названием туроператора или фамилией заказчика, например, «Турфирма Солнышко, 30 человек» или «Иван Петров, 2 человека».

Таким образом, если Вы приобрели билеты заранее, нет необходимости стремиться попасть на теплоход первыми – Ваше место будет Вас ждать. Администратор на посадке скажет, куда Вам пройти, чтобы найти свое место (например, верхний носовой салон, центр зала, табличка «Ивановы 5 человек)

3. Посадка организованных групп и туристов с билетами, приобретенными заранее.
Уважаемые гиды и руководители групп! Чтобы Вашим туристам было комфортно, помогите нам организовать посадку. Руководитель группы предъявляет билет и встает напротив администратора, пересчитывает свою группу, последним заходит в салон и контролирует размещение туристов на указанных местах.

Точно также мы просим садиться маленькие группы – семьи или дружеские компании: собраться на причале, подготовить документы, «старший группы» (допустим, папа) встает напротив администратора, пропускает свою семью и проходит последним.

4. Посадка частных лиц без заранее приобретенных билетов.
Приобрести билеты можно и на посадке – места есть практически всегда. Администратор так же укажет, куда Вам сесть (например, нижний носовой салон, табличка «Частные лица»). Пока теплоход идет в одну сторону, Вы можете приобрести билеты на обратную дорогу – это сэкономит время на посадке.

5. Списки пассажиров.
В соответствии с требованиями надзорных органов мы должны иметь списки пассажиров, содержащие следующие сведения: фамилия, инициалы, год рождения, серию и номер паспорта. Просим руководителей организованных групп иметь при себе такие списки. Списки пассажиров, приобретающих билеты на посадке, составляет администратор: просим отнестись с пониманием, когда во время рейса вас попросят предоставить эти сведения.

6. Багаж.
Каждый пассажир имеет право провозить до 20 кг багажа бесплатно. Если Ваши места в верхних салонах, Вы можете оставить крупные чемоданы или сумки внизу, в холле, взяв с собой только ценные вещи. Всю дорогу доступ к багажу у Вас будет.
Провоз одного велосипеда стоит 50 рублей. Погрузка велосипедов или другого багажа без присутствия члена экипажа запрещена.

7. Перевозка животных.
Пассажир может провезти животное в клетке или специальной сумке-переноске.
Для перевозки собак необходимо, чтобы животное было в наморднике и на жестком поводке. Согласно правилам перевозки животных, собак нельзя перевозить в пассажирском салоне, поэтому администратор на посадке укажет место, где могут разместиться пассажиры с собакой. Стоимость перевозки собаки – 50% от стоимости взрослого билета.

Надеемся, что соблюдение этих несложных правил поможет сделать проезд на нашем теплоходе комфортным. Приятного путешествия!

Онлайн-оплата заявки Распечатать квитанцию
Сегренева Дарья

Сегренева Дарья

manager1@welcome-karelia.ru

skypedaria_segreneva

phone +7 (812) 457-09-94

Консультант Драгун Яна

Драгун Яна

manager@welcome-karelia.ru

skypeYanaDragun93

phone +7 (8142) 73-47-27